Píldoras Online - Iniciación a la Mediación On-line - Disponible hasta fecha convocatoria | FBS Business School
Convocatoria 30/07/2020 (Online Asíncrono - Empieza Ya!)

Píldoras Online - Iniciación a la Mediación On-line - Disponible hasta fecha convocatoria

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Online - Iniciación a la Mediación

Iniciación a la Mediación On-line. Diferénciate especializándote es una materia común a todas las ramas de la mediación: la mediación a través de medios electrónicos "Amplia tus horizontes profesionales ejerciendo tu profesión a través de Internet".

Cada día, en el mundo real y el virtual conviven de una manera más estrecha. El comercio electrónico y las transacciones internacionales aumentan a un ritmo vertiginoso haciendo necesaria la intervención de profesionales para resolver estos conflictos. Sin embargo, ¿cómo podemos realizar una mediación entre personas separadas por miles de kilómetros? ¿Y si el problema es una simple reclamación de cantidad? La respuesta es la mediación on-line.

PROGRAMA

Módulo 1 Introducción

  • ¿Quién me va a dar el curso?
  • Índice del curso
  • Manual de apoyo descargable

Módulo 2 Conceptos básicos de mediación on-line

  • ¿En la nube o en mi ordenador? 
  • Conceptos básicos de Internet 
  • Firma electrónica 
  • Funciones de la firma electrónica 
  • Cómo utilizar un certificado digital para cifrar las comunicaciones 
  • Tipos de firma electrónica 
  • El expediente electrónico de mediación
  • Sistemas de Gestión de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos (SGMARC)
  • Sesiones on-line de mediación 
  • Seguridad y confidencialidad
  • Material complementario

Módulo 3 El procedimiento de mediación on-line

  • Legislación española: Ley 5/2012
  • Legislación española: RD 980/2013 
  • Más información

Módulo 4 Técnicas y casos prácticos de mediación on-line

  • Técnicas de mediación on-line 
  • Ejercicio: sesión informática on-line
  • Ejemplo de sesión informativa on-line: AMM 
  • Ejemplo de mediación a través de medios electrónicos utilizando videoconferencia
  • Preparación de las sesiones de mediación on-line
  • El plan B 
  • Durante las sesiones de mediación on-line 
  • 5 puntos a tener en cuenta durante las sesiones de mediación on-line
  • Las emociones en las mediaciones electrónicas

Módulo 5 Procedimiento completo de mediación on-line

  • Formulario de solicitud parte solicitante 
  • Firma electrónica del formulario de solicitud para el solicitante 
  • Enviar invitación a la otra parte 
  • Formulario de contestación 
  • El administrador de acceso al mediador al expediente 
  • El mediador accede al caso 
  • Sesión de mediación por videoconferencia 
  • Acta electrónica de sesión de mediación 
  • Finalizando el proceso 
  • Resumen del procedimiento de Mediación por medioselectrónicos 

Precio del Programa: 29€
Lugar: Online Asíncrono - Empieza Ya!
Fecha Inicio: 30/07/2020
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PROGRAMAS EXECUTIVE

Los programas Executive están diseñados para aquellos que quieren formarse en una temática específica. Estos programas se suelen celebrar durante el fin de semana (viernes por la tarde y sábado por la mañana), permitiendo al alumno en esta situación compaginar el trabajo con la formación.

Los programas Executive se enfocan en aquellos temas que preocupan a directivos y ejecutivos, dando una visión global desde el punto de vista de este cargo: Dirección de Personas, Inteligencia Emocional en la gestión de equipos, Dirección estratégica de Marketing, Negociación, Dirección de RR.HH… son algunas de las temáticas de los programas Executive de FBS.

METODOLOGÍA

La metodología de los programas Executive es eminentemente práctica y aplicada al alumno que busca una formación complementaria para mejorar en su carrera profesional y en el desarrollo de sus funciones como directivo o ejecutivo de una empresa.

Fundesem Business School utiliza la metodología denominada el Método del Caso, a través del cual los alumnos deben preparar y proponer soluciones a los supuestos prácticos que se planteen durante las clases. Por ello, e independientemente del programa que se curse (Dirección Estratégica de Marketing, Dirección de Recursos Humanos, etc.), ésta será la dinámica docente.

Así mismo, la metodología de Fundesem Business School favorece la integración y el trabajo en equipo para la resolución de casos reales. Desde la Escuela creemos firmemente que el trabajo colaborativo favorece el intercambio de puntos de vista, opiniones y experiencias que enriquecen la formación del alumno.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Como actividades adicionales a la formación del programa, Fundesem Business School ofrecerá durante el curso lectivo diversos seminarios, conferencias, mesas redondas y jornadas, con ponentes de reconocido prestigio en el mundo de la empresa.Esta formación complementaria es gratuita y exclusiva para los Community (alumnos actuales y antiguos alumnos) de Fundesem Business School, en los programas Executive.

Estas actividades darán al alumno una visión global, completa y rica de la especialización que cursa, así como incentivar la formación continua y el reciclaje profesional de los antiguos alumnos. Desde la Escuela se anima al alumno a asistir y participar activamente en estas formaciones.

FACULTY

El profesorado de los programas Executive está conformado por altos directivos y ejecutivos del mundo de la empresa, que cuentan con una amplia experiencia profesional en sus áreas de enseñanza. El claustro de profesores cuenta también con formación pedagógica y docente.

Los cargos ocupados por los docentes en consejos directivos y puestos ejecutivos hacen que su visión sea completa y basada en la experiencia y la realidad de la empresa. Nuestros docentes se encuentran en ejercicio profesional, en puestos directivos de empresas nacionales y multinacionales.

TITULACIÓN

La titulación expedida por Fundesem Business School tras superar cualquiera de nuestros programas Executive es una titulación con validez en todo el territorio español, así como en el extranjero. El prestigio de la Escuela incide en sus titulados, garantizando que, tras la superación del programa, han superado los altos estándares formativos de FBS.

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