Claves para lograr la Excelencia en el sector Hotelero

“El precio se olvida, la calidad permanece”

Cada vez más son las empresas que eligen la Excelencia como uno de sus valores corporativos y sobre todo aquellas más orientadas a la satisfacción del cliente, como es el caso del sector Hotelero.

Como concepto es algo muy atractivo pero en la realidad en muchas de ellas  la Excelencia es más un eslogan publicitario que una realidad integrada en el ADN de la empresa.

Conseguir la Excelencia  en un hotel no es  tarea fácil aunque tampoco es una misión imposible. Lo podemos lograr si implementamos una serie de acciones clave y siendo muy conscientes de que nuestro principal motor para ello son las personas.