María Herrero

María Herrero

Directora del Hotel Hesperia Ciudad de Mallorca Con más de 15 años de experiencia profesional en el sector hotelero a nivel internacional, especializada en Customer and Employee Experience y gestión de productos en el segmento del lujo, desde el Front Line hasta la dirección de negocio. Ha trabajado para compañías como Meliá Hotels & Resorts, NH Hotel Group y Hesperia, habiendo pasado por el rol de guest relations manager, buscando incesantemente sorprender al cliente interno y externo y trabajar con la gestión de sus emociones como catalizador de resultados en las organizaciones.

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