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José Santacruz. Director de Programas del Área Comercial y Marketing

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COMERCIAL Y MARKETING

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Opinión

Afinar la puntería para ser un profesional excelente

publicado en Expansión&Empleo.com por Montse Mateos


Un buen comercial debe pensar en el medio y largo plazo y buscar la satisfacción del cliente como una meta, no como una forma de hacer caja.
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Modelos de negocio que nos sacaran de la crisis

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Profesor del Senior Management Program de FUNDESEM BUSINESS SCHOOL y ha dado clases en programas de ejecutivos en Hardvard Business School, Thunderbird (Ginebra), ESMT (Berlín), entre otras escuelas de negocios.

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Landing page: una pieza clave para el éxito en Internet.

por www.grupoimco.com

Una nueva herramienta se ha unido al mundo del marketing para asegurar nuestro éxito en las campañas de comunicación Online. Hablamos del Landing pages (Páginas de aterrizaje). Estas páginas Web son el destino que una empresa o marca desea para sus potenciales clientes. Para conseguir las visitas a estas páginas suele llevarse a cabo un posicionamiento seo a través de enlaces. Además, suelen estar optimizadas en buscadores con palabras clave. De esta manera la landing page, actúan como redes de pesca en la inmensidad del océano virtual, interceptando navegantes en la red y redireccionándolos hacia nuestros sitios Web. Son muy útiles puesto que al estar posicionadas mediante palabras clave, enganchan sólo a audiencia interesada en el producto o la marca. Esto aumenta en gran medida las posibilidades de adquirir el producto, puesto que la audiencia es cautiva. En su interior encontramos espacios dedicados exclusivamente a un producto o marca.

¿Cómo funcionan estas páginas de aterrizaje?...

Las posibilidades que ofrece Internet para las empresas están cada día más desarrolladas. Un claro ejemplo son estas páginas, puesto que su utilidad es muy diversa dependiendo de los objetivos específicos de cada empresa. No son archivos, sino mini páginas que funcionan con su propia URL. Pueden actuar como página de inicio en un portal o funcionar independientemente.

La landing pages, cumplen tres aspectos claves para el marketing de las empresas:

  1. En primer lugar hablamos de la adquisición. En este concepto está integrado el proceso de atraer a los visitantes a un sitio Web. Más visitas, significa más impactos y en muchas ocasiones un aumento en las ventas.
  2. En segundo lugar realizan una conversión hacia un objetivo. Los objetivos son a la vez las utilidades de la página, las cuales son tan diversos como: rellenar un formulario, descargar algún documento, solicitar muestras de un producto, suscribirse a una publicación, descargar una demo o hacer una compra del producto. Las utilidades son diversas, por eso cada página de aterrizaje es única, dependiendo de los objetivos corporativos.
  3. Finalmente, el último de los aspectos claves es la retención. Como ya hemos comentado antes, uno de las utilidades de estas páginas es la obtención de datos. Una vez obtenidos los datos de contacto de un posible cliente, podemos crear una relación más cercana entre la marca y el público. De estas páginas se derivan en muchas ocasiones correos personalizados, blogs, boletines informativos, y todo aquello que permita crear un vínculo bidireccional entre la organización y sus clientes potenciales.
A todo esto hay que añadir una vertiente en el uso de la landing page: estas páginas se pueden utilizar también para hacer pequeños análisis de mercado entre los públicos y clientes, test de percepción, sondeos de opinión. También se están utilizando estas páginas para saber qué campaña o mensaje tiene más éxito. El procedimiento es el siguiente: Se crean varias páginas, para el mismo producto. Cada una de ella es diferente y sus diseño y redacción también. Tras un tiempo activas, las empresas pueden ver cuál de ellas ha sido más exitosa, y plantear de ahí la campaña global, en la cual ya están incluidos medios masivos (televisión, prensa o radio, etc). Son una primera apuesta, para asegurar y garantizar el éxito global de la campaña, previo a la fuerte inversión en medios.

En Grupo IMCO llevamos tiempo utilizando las ventajas que Internet aporta en los negocios y a la comunicación de las empresas. Muchos de nuestros clientes nos solicitan contratación de este tipo de servicios, movidos por las buenas críticas y resultados de otras empresas. Gracias a estas acciones en Grupo IMCO conseguimos transformar a internautas y visitantes en clientes. Las ventajas son enormes, puesto que fomentan la lealtad y fidelización hacia la marca y sus productos. De este modo los Landing Pages son el complemento perfecto para un plan de acciones dentro de la campaña publicitaria. www.grupoimco.com