José Santacruz. Director de Programas del Área Comercial y Marketing
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COMERCIAL Y MARKETING
Especialización en Negocios en la Red: Como Ganar y Fidelizar Clientes en Internet
Obtén otro TÍTULO MASTER por tan sólo 50 horas
Como titulado de los programas MASTER de Fundesem, ahora puedes obtener otra
TITULACIÓN DEL MASTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING o del título Master que
poseas en la: ESPECIALIDAD "NEGOCIOS EN LA RED: COMO GANAR Y FIDELIZAR CLIENTES
EN INTERNET", realizando esta especialización de 50 horas lectivas de duración,
que se desarollará en horario de fin de semana, desde el 28 de mayo al 26 de
junio de 2010.
TÍTULO ESPECIALISTA: NEGOCIOS EN LA RED: CÓMO GANAR Y FIDELIZAR CLIENTES EN INTERNET
Si no eres titulado MASTER de Fundesem, también podrás
acceder a esta especialización con la que obtendrás el TÍTULO DE ESPECIALISTA en: "NEGOCIOS EN LA RED: COMO GANAR Y FIDELIZAR CLIENTES EN INTERNET".
La presencia de una empresa en Internet es mucho más que un escaparate online, es una unidad de negocio donde invertir recursos, marcar objetivos y recoger un retorno sobre la inversión. Sin embargo, hay una brecha que dificulta que empresas expertas y con un excelente posicionamiento de mercado en su sector sean capaces de aprovechar su experiencia y trasladarla adecuadamente a la Red.
El objetivo de este curso es reducir esa brecha y ayudar a las empresas, profesionales y emprendedores a entender las peculiaridades de la Web para trazar su propio plan de marketing online con éxito. Confiamos en que sea un excelente punto de partida y cumpla un papel vertebrador que facilite la traslación de conceptos tradicionales de marketing al ámbito de Internet de una forma natural, didáctica e intuitiva.
Dominar las estrategias para ganar y fidelizar clientes en Internet es clave en el actual escenario de crisis: la promoción online es ya la tercera en inversión sólo detrás de TV y diarios, y la única estrategia publicitaria que siguió creciendo el año pasado.
Se entregará gratuitamente a todos los asistentes el libro Posicionamiento en Buscadores y Marketing Online de reciente publicación por Anaya y escrito por los ponentes del curso, Fernando Maciá y Javier Gosende.
Más información aquí
Jornada: El Plan de Marketing Online: un caso práctico
Fernando Maciá y Javier Gosende, socios fundadores de la consultora Human Level Communications, mostrarán cómo diseñar el
plan de marketing online de un sitio Web a través de un caso práctico: desde la planificación y arquitectura de la información hasta
la atracción del tráfico, conversión del tráfico en clientes, fidelización y conversión de clientes en prescriptores.
Se expondrán las principales estratégias del marketing online, qué recursos se deben invertir y cómo crear un cuadro de mando para
analizar el retorno sobre la inversión.
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Más información sobre todas las próximas Jornadas
Nuevas Secciones
Te adelantamos que en los próximos números de FUNDESEM ALUMNI Update tenemos previsto introducir nuevas secciones con las que poder mantenerte a la última sobre la actualidad y las novedades en el área Comercial y Marketing . En esta última edición, te presentamos dos nuevas secciones:
- Marketing Digital, que estará dirigida por Fernando Maciá y Javier Gosende, expertos en Marketing Digital y director y responsable del área de Marketing en Internet de Human Level Communications, respectivamente.
- Social Media, que coordinará Israel García, Community Connector & Social Media Marketing Adventurer.
Todos ellos serán los responsables de aportar contenidos de interés a las secciones, y responder a todas las dudas, inquietudes y comentarios de los lectores.
Marketing Digital
¿Cómo gestionar la reputación online de su marca?
por Javier Gosende Grela
Javier Gosende es socio de Human Level Communications, consultora dedicada al marketing en internet y Profesor de Marketing en Internet en Fundesem Business School.
¿Qué pasa cuando al escribir en los buscadores el nombre de su empresa o marca salen en los primeros puestos un enlace a una opinión negativa? ¿Se ha preguntado qué consecuencias puede traer? ¿Tiene idea de lo que usted puede hacer para mejorar su reputación en la Web? Conozca cómo ejecutar un eficiente plan de mejora de la reputación online.
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Social Media
Simplificando ¿Qué es Social Media?
por Israel García
Community Connector & Social Media Mkt Adventurer.
Máster en Dirección Comercial y Marketing 2008-09 por Fundesem Business School.
Estoy seguro que podrás encontrar miles de definiciones diferentes en la Web sobre Social Media, y todas ellas muy válidas e incluso más completas o “cool” que la mía, pero es que ahí es donde pretendo llegar, y es que, de eso se trata Social Media: de compartir, intercambiar, aprender e interactuar para un enriquecimiento común de la comunidad.
Estamos aquí para compartir contigo nuestra visión sobre Social Media en un idioma claro, sencillo e intentando, siempre que pueda, evitar la “terminología Social Media”. Es decir, vamos a simplificar Social Media.
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Artículos
Renueva tus ideas para aumentar tu cartera de clientes en tiempos de crisis
publicado en Emprendedores.es - 22 de Marzo 2010
por Pilar Alcaráz
Todas las estrategias de captación que te proponemos en este dossier están basadas en la idea de que tú como empresa también estás en crisis. Que no puedes renunciar a beneficios tirando los precios ni gastar un dinero que no tienes para conseguir clientes. Aquí vas a encontrar promociones y descuentos, sí, pero sólo las que te permitan llegar al consumidor que te interesa, con el mínimo coste y sin efectos secundarios para el valor del producto...
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Ikea e Inditex. Rara avis
publicado en www.distribucionactualidad.com
por Alicia Davara
Son dos compañías líderes en dos sectores diferentes con comportamientos análogos. Las dos actúan como marcas globales y adaptaciones locales; ambas mantienen sus previsiones de inversión y crecimientos en sus sectores, equipamiento de hogar y textil, especialmente tocados por la actual crisis; una y otra controlan el canal de distribución, desde el diseño y la fabricación hasta la distribución y la venta, con proveedores y marcas propias; presumen también de una logística eficaz con la que han creado escuela. Ninguna de las dos necesita presentación.
El holding sueco Ikea y el grupo español Inditex, y sus emblemáticas enseñas – Ikea y Zara- son líderes en conocimiento mundial, en percepción y en valor de marca. Líderes mundiales por cuota de mercado en sus respectivas áreas de actividad gracias a una gestión eficaz e innovadora, con...[Seguir Leyendo]
2010 Las Mejores Empresas para Trabajar en España
publicado en www.greatplacetowork.es
Nicolás Ramilo, director general de nuestro instituto, afirma: "El principal objetivo de Great Place to Work® es ayudar a empresas de todos los sectores a implementar mejoras permanentes en sus entornos de trabajo, que posteriormente se traducen en beneficios medibles y en un mejor rendimiento de las compañías. Pese a la actual coyuntura económica, los Best Workplaces...[Seguir Leyendo]
Enlaces
Marketing Comercial
Cursos y Masters del área de Comercial y Marketing de Fundesem Business School. [Seguir enlace]
Recursos
INFORME: INDICE DE EXPECTATIVAS DE LOS DIRECTORES DE MARKETING
ARTÍCULO: Low Cost en los Servicios - por Juan Carlos Alcaide.
Entrevista
Entrevista a Artemi Rallo, director de la Agencia Española de Protección de Datos.
La LOPD ha servido de referencia a los países que han pretendido incorporarse a la UE
El director de la Agencia Española de Protección de Datos, Artemi Rallo,
comenta la evolución de la ley española que vela por la garantía de la
privacidad de los datos personales y explica las actuaciones que está
llevando a cabo la agencia para ello.
Una entrevista a la que se ha añadido el punto de vista contrapuesto
de Martí Manent, director de la Asociación Española de Comercio
Electrónico y Marketing Relacional, en la que se agrupan las principales
empresas del sector del marketing relacional y comercio electrónico,
que se han visto seriamente limitadas por la ley. Para terminar, Susana
García, directora de la Oficina de Cumplimiento de la LOPD en Wolters
Kluwer, detalla los enormes esfuerzos que tienen que realizar los departamentos
de marketing para cumplir con la normativa.
Autor: HERAS PÉREZ, Mar
Fuente: MK Marketing+Ventas, Nº 256, abril 2010. Pág. 10
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