José Santacruz
Director de Programas del Área Comercial y Marketing
Diana Álvarez
Adjunta a Dirección del Área Comercial y Marketing
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Participa en el siguiente UPDATE!, Esperamos tus sugerencias, recomendaciones y comentarios. Si tienes algo que creas que puede interesar a la comunidad de Fundesem Alumni no dudes en compartirlo.
Enviar sugerenciaCOMERCIAL Y MARKETING
Entrevista a Oscar del Santo, profesor del Master en Marketing Digital de Fundesem
“Los efectos colaterales de una crisis de reputación online pueden ser muy graves”
"En esta nueva era todos somos nuestra propia marca y tenemos una huella digital producto de nuestras interactuaciones y presencia online”
Oscar Del Santo es otro de los nombres propios del actual panorama del marketing online. Impul¬sor y divulgador de la reputación online, el ‘mar¬keting de atracción 2.0’ y el ‘personal branding’ en España, es considerado como uno de los pro¬fesionales más influyentes de los ‘Social media’, incluido en la lista de ‘Influencers de Social Media de España’ y en el ‘Ranking y Directorio de mejo-res twitteros de marketing en español’.
Sección Campañas de Comunicación:
Y seguimos en este número del update con:
Los anuncios que arrasaron en Youtube en 2011
YouTube, la mayor plataforma audiovisual del mundo, ha querido reivindicar su potencial como plataforma publicitaria ahora que termina 2011 y para ello ha hecho públicos los anuncios más vistos del año. El canal registra cada día más de 3.000 millones de videos vistos y 800 millones de visitas únicas cada mes. La filial de Google ofrece la posibilidad de compartir contenido con audiencias segmentadas, a través de los distintos canales, o globales, desde cualquier lugar del mundo y a todas horas.
Comenzamos hoy una serie en dónde veremos cuáles fueron estos anuncios. En esta edición del update os avanzamos los dos primeros:
Estrella Damm 2011
A finales de mayo se puso en marcha la tercera campaña de verano de Estrella Damm bajo el lema "Mediterráneamente" con un anuncio de televisión dirigido por Isabel Coixet y en el que aparece el restaurante El Bulli, que cerró sus puertas el pasado 30 de julio. En el anuncio, con imágenes y paisajes típicamente mediterráneos, un joven restaurador rememora las prácticas que realizó en el local de Ferrán Adriá durante un verano. La canción "I wish that I could see you soon" de Herman Düne pone banda sonora al anuncio.
30 Aniversario de McDonald's en España
El canal de McDonald's en España en YouTube mantuvo durante varios días de noviembre en su página principal un fake video retrospectivo para conmemorar el 30 aniversario de la cadena de restaurantes en nuestro pais. El vídeo marca algunos de los hitos que hemos vivido los españoles en los años comprendidos entre 1981 y 2011
Recursos
Vídeo (documental): “Comprar, tirar, comprar.”
Recientemente se ha emitido en la 2 de TVE un documental llamado “Obsolescencia programada” ¿Y de qué va este documental? Va sobre electrónica, sobre empresas, sobre beneficios, sobre nuestra sociedad y economía. Analiza la posible programación de los productos para que tengan un tiempo medio de vida.
INFORME: INDICE DE EXPECTATIVAS DE LOS DIRECTORES DE MARKETING
INFORME: Estudio sobre Redes Sociales en Internet
ARTÍCULO: Low Cost en los Servicios - por Juan Carlos Alcaide
Lo mejor del 2010
publicado en PuroMarketing.com [Descargar PDF]
Noticias
La publicidad cambia la estrategia y el mensaje para llegar a una sociedad harta
publicado por lavanguardia.com
El consumidor aborregado se está convirtiendo en un espécimen en extinción. La crisis ha cambiado muchas cosas y, sobre todo, la mirada de los ciudadanos, del individuo, hacia su entorno. La publicidad, como condensadora de mensajes y deseos, se está adaptando a una sociedad desconfiada y en transformación permanente no sólo por la situación económica, sino porque hace ya un tiempo que los ciudadanos han dejado de creer en mesianismos.
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Mercadona, El Corte Inglés e Inditex, entre los 50 gigantes del comercio
publicado en elpais.com
La cadena de supermercados Mercadona, los grandes almacenes y demás tiendas de El Corte Inglés y las cadenas de moda de Inditex se sitúan entre los 50 mayores grupos de comercio y distribución del mundo. Eroski, en el puesto 98º, es la cuarta firma española entre los 250 principales minoristas mundiales, según la edición de 2012 de la clasificación mundial oficiosa del sector, el informe Global powers of retailing, elaborado por Deloitte y la revista Stores, que será presentado el próximo domingo en Nueva York en la convención anual del sector en Estados Unidos y al que ha tenido acceso EL PAÍS.
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Tus búsquedas en Google servirán para predecir la economía española
publicado en elconfidencial.com
"Nadie sale de viaje sin consultar información en Internet". La frase de R. J. Friedlander, fundador de Review Pro, resume a la perfección el cambio de hábitos que ha provocado Internet en los consumidores, hasta convertirlo en una herramienta fundamental del turista. La búsqueda de recomendaciones de hotel, opiniones sobre el destino o comparación de precios en tiempo real comienzan a ser acciones cotidianas. Google, el buscador líder a nivel mundial, acumula una gigantesca base de datos con las palabras que introducen los usuarios cuando se disponen a viajar, que ha ido transformando en indicadores económicos
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Las aventuras de las firmas españolas en el extranjero
publicado en elpais.com
La moda española no entiende de fronteras, y a los datos nos remitimos: Zara cuenta ya con 1.100 tiendas distribuidas en 68 países, Mango ha abierto más de 1.000 en 89 países (solo en 2006 inauguró 130 boutiques fuera de nuestras fronteras) y Blanco prevé cerrar el año 2012 con 60 tiendas fuera de España. Sin embargo, a la hora de salir al exterior no solo hay que tener en cuenta estrategias comerciales y aranceles, viajar al extranjero implica adaptarse a otras costumbres, gustos y sociedades.
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Enlaces
Marketing Comercial
Cursos y Masters del área de Comercial y Marketing de Fundesem Business School. [Seguir enlace]
Cursos y Masters
Social Media
Crear un Timing Para Proyectos de Digitalización de Empresas
Siguiendo y aplicando una de mis tres palabras para 2012 - equipar – sigo con las series “actionable posts“. En esta ocasión, voy a hablar de la creación de un timing para proyectos de digitalización de empresas
No
Esto no va sobre abrir un Facebook para obtener fans, ni crear una cuenta de Twitter para publicar todas las noticias de nuestro sitio Web o blog, tampoco para auto-promocionarnos como si perteneciéramos al época en la que millones de mensajes intentaban penetrar en nuestra mente – la era del mass marketing. Aún creo menos que esto vaya sobre si necesitamos un Social Media Manager o un Community Manager. Sin mencionar, las propuestas pretenciosas acompañadas de desmesurados presupuestos que normalmente acaban en ninguna parte.
Sí
Esto va sobre coherencia, consistencia, objetivos, trazar un plan para llegar a ellos y ejecutar las acciones que lo materialicen. Dentro de este proceso hay una fase muy importante, esa fase es la del timing del proyecto. Permíteme ser claro, si no sabes hacer que, como y cuando lo vas a hacer ¿Cómo sabes que vas a llegar a donde pretendes?
Timing de Proyectos Online
A continuación te detallo algunos de los pasos que nosotros solemos seguir para el desarrollo completo de un proyecto de digitalización online:
1. Briefing online-digital de la empresa: Información esencial para conocer que sucede dentro y fuera de la empresa.
2. Informe auditoría online: Antes de empezar un proyecto necesitamos saber objetivos, pretensiones, situación actual, realizar un análisis, visión, puntos de mejora, próximos pasos, coordinación de proyecto, timing, consideraciones y limitaciones.
3. Jornadas de Puesta en común: Entendimiento y acuerdo de lo detallado en el informe estratégico.
4. Toma de contacto con proveedores: Contactar diferentes alternativas de proveedores para su posible inclusión en el proyecto.
5. Reuniones con proveedores: Evaluar las alternativas de suministro con los proveedores.
6. Elección equipo de trabajo: Selección del equipo que llevará a cabo el proyecto.
7. Análisis áreas de trabajo: Informe / auditoría sobre la compañía, de cada una de las áreas de especialización.
8. Plan de trabajo: Camino a seguir con calendario y línea del tiempo de acciones.
9. Desarrollo, integración e implementación áreas de trabajo: Trabajo de las diferentes áreas y coordinación de las mismas.
10. Puesta en marcha del proyecto: Rodaje del proyecto para comprobar el funcionamiento
11. Formación: Formación al equipo interno o externo y acompañamiento durante la fase de rodaje.
12. Lanzamiento: Lanzamiento del proyecto.
13. Periodo de mantenimiento y seguimiento: Monitorización y estudio de estadísticas, posibles desviaciones y cualquier imprevisto que pueda surgir, así como posible cambios propiciados por el mercado.
Isra García
New Media Advisor, Professional Speaker y Principal en IG. Pionero, impulsor y creador de una revolución en la comunicación online: Human Media
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@Israel_Garcia
Co-fundador y organizador - Adictos Social Media.
Master en Dirección Comercial y Marketing 2008-09 por Fundesem Business School.
Libro Recomendado
Revolución linkedin
Sinopsis:
Una de mis mayores frustraciones es no poder leer más. La lista de espera de lecturas se acumula semana a semana.
Entre libros recomendados, necesarios para mi trabajo y aquellos que me apetece leer porque sí, cada vez es más difícil seleccionar.